জেনে নিন ফেসবুকের ১০টি সমস্যা এবং তাদের সমাধান সম্পর্কে
আমাদের সবাইকেই প্রায়ই ফেসবুকে বিভিন্ন সমস্যার সম্মুখীন হতে হয়। যা অনেক সময় আমাদের ফেসবুক ব্যবহারকে বিরক্তিকর করে তোলে। এই পোস্টে সবচেয়ে বিরক্তিকর ১০টি Facebook সমস্যা এবং তার সমাধান রয়েছে, যা আপনি দেখে নিতে পারেন৷
বর্তমানে ফেসবুক ব্যবহার করে না, এমন স্মার্টফোন ইউজার আপনি খুঁজে পাবেন না। আর ফেসবুক ব্যবহার করার সময় প্রত্যেক ইউজারই কিছু না কিছু ফেসবুক সমস্যায় পরে।
বিশেষ করে নতুন ফেসবুক ইউজাররা বেশি ফেসবুক ব্যবহারে সমস্যায় পরেন। তবে শুধু যে, নতুন ইউজাররাই এই সমস্যা গুলোতে পড়েন, তা কিন্তু নয়। আজকে যে ফেসবুক সমস্যা গুলো নিয়ে কথা বলব, এই সমস্যা গুলো প্রায় সব ফেসবুক ব্যবহারকারী কেই ফেস করতে হয়।
এই আর্টিকেলে আমরা ফেসবুকের ১০টি কমন সমস্যা নিয়ে কথা বলব, যেই সমস্যা গুলো সচারাচর সব ফেসবুক একাউন্টেই হয়ে থাকে।
নিচে আমরা ফেসবুকের ১০টি সমস্যা কি কি তা বলার পাশাপাশি তার সমাধানও দেখিয়ে দিব, যাতে আপনারা পরবর্তীতে এই সমস্যা গুলোর সম্মুখীন হলে, তার সমাধান করতে পারেন।
আরো পড়ুনঃ
তাহলে চলুন ফেসবুকের ১০টি সমাধান ও তাদের সমাধান বিষয়ক আজকের পোস্ট শুরু করা যাক।
ফেসবুকের ১০টি সমস্যা ও তাদের সমাধান – 10 Common Facebook Problems and Their Solution
1. ফেসবুক নিউজফিডে অন্যের অতিরিক্ত বিরক্তিকর পোস্ট আসা
আপনার হয়তো কিছু পরিচিত ফেসবুক ফ্রেন্ড আছে, যারা সবসময় ফেসবুকে আলতু ফালতু জগাখিচুরি মার্কা পোস্ট করে থাকে।
আপনার হয়তো কিছু পরিচিত লোক আছে যারা জানে না কিভাবে ফেসবুক ব্যবহার করতে হয়, যার ফলে তারা ফেসবুকে উল্টা পাল্টা পোস্ট করে থাকে। এছাড়াও আপনার এমন কিছু ফ্রেন্ড আছে, যারা ফেসবুকে ছবি আপলোড দেওয়া ছাড়া আর কিছু বুঝে না।
যার ফলে তাদের পোস্ট নিউজফিডে দেখে দেখে আপনার জীবন অতিষ্ঠ হয়ে গেছে। কিন্তু আপনি তাদের আনফ্রেন্ডও করতে চান না, কেননা এতে তাদের অনুভূতিতে আঘাত লাগতে পারে, কিন্তু তাদের পোস্ট দেখে দেখে আপনি অসুস্থ হয়ে যাচ্ছেন। এখন তাহলে আপনি কি করবেন?
এর সমাধান হলো আপনি তাদের আর অনুসরণ করবেন না। অর্থাৎ তাদের আনফলো করা। এতে আপনি তাদের পোস্ট আর নিউজফিডে দেখতে পারবেন না, কিন্তু আপনি তার ফ্রেন্ড থাকবেন।
ফেসবুকে কাউকে Unfollow করার জন্য প্রথমে তার প্রোফাইলে যান। এরপর তার প্রোফাইল পিকচার এর নিচে Friends নামক একটি অপশন দেখতে পাবেন। Friends অপশনে ক্লিক করুন, এরপর Unfollow এ ক্লিক করুন।
এতে সেই ব্যক্তির পোস্ট আর আপনার নিউজফিডে আসতে পারবে না, কিন্তু সে আপনার ফ্রেন্ডলিস্টে থাকবে।
এছাড়াও আপনি সেখানে Snooze 30 days নামে একটি অপশন দেখতে পারবেন, যেটি চালু করলে সেই ব্যক্তির পোস্ট ৩০ দিন পর্যন্ত আপনার নিউজফিডে আসতে পারবে না।
পরবর্তীতে যদি আপনি তার পোস্ট আবার পেতে চান তাহলে তার প্রোফাইলে গিয়ে Friends এ ক্লিক করার পর Follow অপশনে ক্লিক করবেন। তাহলে তার পোস্ট পুনরায় আপনার নিউজফিডে আসা শুরু করবে।
2. ফেসবুক নিউজফিডে প্রিয় বন্ধুদের পোস্ট প্রথমে আনুন
আপনার হয়তো এমন কিছু ফ্রেন্ড বা পেজ আছে, যারা সবসময় ফেসবুকে বিভিন্ন দরকারি ও তথ্যবহুল পোস্ট করে থাকে এবং আপনি তাদের পোস্ট মিস করতে চান না।
কিন্তু আপনারা জানেন ফেসবুকের অ্যালগরিদম সবসময় রিফ্রেশ হয়, যার ফলে অন্যসব পোস্ট প্রথমে এসে থাকে। তো এটি ঠিক করার জন্য, আপনি আপনার ফেসবুক ফিডের প্রথমে আপনার প্রিয় বন্ধুদের বা পেজকে, তাদের আপডেটগুলি দেখতে চিহ্নিত করতে পারেন৷
এর জন্য আপনি যার পোস্ট নিউজফিডে উপরের দিকে আনতে চান, তার নিউজফিডে আসা যেকোনো একটি পোস্টের থ্রিডটে ক্লিক করুন। তারপর Add to Favourite নামক অপশনে ক্লিক করুন। তাহলে তার পোস্ট নিউজফিডে উপরের দিকে আসবে।
পরবর্তীতে আপনার Favourite লিস্টে কে কে আছে তা দেখার জন্য, প্রথমে Settings এ যাবেন, তার News Feed অপশনে ক্লিক করবেন। এরপর Favourite নামক অপশনে ক্লিক করবেন, তাহলে কে কে আপনার Favourite লিস্টে আছে তা দেখতে পারবেন। এবং সেখান থেকে আপনি চাইলে আরো ফ্রেন্ডকে এ্যাড বা রিমুভ করতে পারবেন।
3. সবার সাথে পোস্ট শেয়ার বন্ধ করুন
ঠিক যেমন আপনি Facebook-এ অন্য লোকের পোস্ট দেখে অসুস্থ হয়ে পরেন, ঠিক একইভাবে আপনার পরিচিত ব্যক্তিরাও আপনার কিছু পোস্ট দেখে আপনাকে বকা দিতে পারে বা অসুস্থ হতে পারে এরকম কিছু।
তো এই সমস্যার সমাধান হলো আপনার পোস্ট যেন শুধুমাত্র মাত্র সেই পরিচিত ব্যক্তিরাই দেখতে না পারে তার ব্যবস্থা করা।
এর জন্য প্রথমে আপনি আপনার পোস্ট করুন, তারপর প্রাইভেসিতে/উপরে Public বা Friends এ ক্লিক করুন। তারপর সেখানে আপনারা Public, Friends, Friend Except, Especific Friend, Only me এই অপশন গুলো দেখতে পারবেন।
সেখানে আপনারা Friend Except.. এই অপশনটিতে ক্লিক করবেন। এরপর যাদের থেকে আপনি আপনার পোস্টটি লুকাতে চান অর্থাৎ আপনি চান না এই ব্যক্তিটি আপনার এই পোস্ট দেখুক, সেই ব্যক্তিকে সিলেক্ট করবেন।
এতে করে সেই ব্যক্তিরা আপনার সেই পোস্ট দেখতে পারবে না।
4. অন্যেরা আপনাকে ট্যাগ করতেছে
Facebook ট্যাগিং একটি মজার ফিচার, কিন্তু এটি একটি গোপনীয়তার ঝুঁকিও বটে। যদি কেউ ফেসবুকে আপনার একটি বিব্রতকর ছবি তোলে এবং আপনাকে সেই পোস্টে ট্যাগ করে, তাহলে আপনার প্রোফাইলে আপনার সমস্ত বন্ধুরা সেই ছবিটি দেখতে সক্ষম হবে।
আপনার সম্পর্কে অত্যধিক ব্যক্তিগত তথ্য পেতে, কেউ আপনাকে ট্যাগ করা পোস্ট ব্যবহার করতে পারে এমন ঝুঁকি সবসময়ই থাকে।
2021 সালে, Facebook তার ফেসিয়াল রিকগনিশন ফিচার বন্ধ করে দিয়েছে, যার অর্থ এই পরিষেবাটি আর আপনার মুখ শনাক্ত করবে না এবং আপনার বন্ধুদের ফটোতে ট্যাগ হিসাবে এটি সাজেস্ট করবে।
আপনি Facebook-এ ফটো ট্যাগ সম্পূর্ণরূপে ব্লক করতে পারবেন না, কিন্তু আপনি ট্যাগ করা অন্যদের আটকাতে পারেন। অর্থাৎ অন্যেরা আপনাকে ট্যাগ করলে, সেই পোস্টে আপনি ট্যাগ হবেন কিনা তার জন্য ফেসবুক আপনার কাছে পারমিশন চাবে। এবং আপনি সেটি পর্যালোচনা করে আপনার সম্মতি দিতে পারবেন।
এর জন্য Settings & Privacy > Settings > Profile and Tagging এ যাবেন। তারপর Who can see posts you're tagged in on your profile? এই অপশনে ক্লিক করবেন। তারপর আপনি যদি, আপনি ট্যাগ হওয়া পোস্ট গুলো অন্যদের দেখাতে না চান তাহলে Only me করে দিবেন। তাহলে আপনি ট্যাগ হওয়া পোস্ট গুলো অন্যরা দেখতে পারবে না।
এছাড়াও আপনাকে যদি কেউ কোনো পোস্টে ট্যাগ করে এবং আপনি সেই ট্যাগ হওয়া পোস্ট আপনার প্রোফাইলে যোগ করবেন কিনা, তার সম্মতি দেওয়ার জন্য আপনি সেই পোস্ট রিভিউ করতে পারবেন।
এর জন্য Review tags people and add to your post before the tags appear on Facebook এই অপশনে ক্লিক করে On করে দিবেন।
তাহলে পরবর্তীতে কেউ যদি আপনাকে ট্যাগ করে, তাহলে আপনি তার নোটিফিকেশনে পাবেন। এবং আপনি ট্যাগ হওয়া সেই পোস্ট আপনার ফেসবুক প্রোফাইলে যোগ করবেন কিনা, তার জন্য yes or no অপশন পাবেন।
5. ফেসবুক ভিডিও অটো প্লে হওয়া
আপনি যখন ফেসবুকে স্ক্রল করেন, তখন ফেসবুক ভিডিও গুলো আপনা আপনি প্লে হয়ে যায়। যেটি আসলে আপনাকে বিরক্ত করে তুলে এবং আপনার এমবি বেশি খরচ করে থাকে।
আর খুব সংখ্যক লোকই আছে যারা এটি পছন্দ করে। কেননা একদিকে ভিডিও অটো প্লে হওয়া আপনাকে বিরক্ত করে তুলবে অপরদিকে আপনার ডাটাও বেশি খরচ হবে।
Facebook-এ ভিডিও অটো-প্লে বন্ধ করতে, Settings & Privacy > Settings এ যাবেন। তারপর Media অপশন ক্লিক করবেন। তারপর Auto Play Videos অপশনটি অফ Off করে দিবেন।
6. বিরক্তিকর অ্যাপ আমন্ত্রণগুলিকে ব্লক করুন
ফেসবুকে শত শত গেম রয়েছে, যা আপনার সময়কে নষ্ট করার জন্য যথেষ্ট।
আপনি যদি Facebook গেমগুলিতে আপনার বন্ধুদের কাছ থেকে অতিরিক্ত ইনভাইটের জন্য বিরক্তি অনুভব করেন, তবে আপনি সেই বা ব্যক্তির দ্বারা সমস্ত Facebook গেম আমন্ত্রণ এবং অনুরোধগুলি ব্লক করতে পারেন৷
এটি করার জন্য, Settings & Privacy > Settings এ যান এবং এই সময় বাম দিকে Blocking ট্যাবটি বেছে নিন। এরপর Block app invites এই অপশন খুঁজুন এবং যে কোনো বন্ধুর নাম লিখুন যিনি আপনাকে বারবার আমন্ত্রণ জানিয়েছেন।
এভাবে আপনি তাদের থেকে সমস্ত গেমের অনুরোধগুলি স্বয়ংক্রিয়ভাবে ব্লক করতে পারবেন। এটি Facebook-এ তাদের সাথে আপনার যোগাযোগের ক্ষেত্রে অন্য কোনো অংশকে প্রভাবিত করবে না।
আরও পড়ুনঃ
সাধারণ ফেসবুক সমস্যার সমাধান
7. ফেসবুকে শেয়ার অপশন আসছে না
অনেক সময় দেখা যায়, অনেকের আইডিতে তাদের পোস্ট গুলো শেয়ার করার অপশন থাকে না।
অর্থাৎ আপনি কোনো পোস্ট করেছেন, এবং সেই পোস্টটি আমার ভালো লাগলো। এখন আমি চাইলাম আপনার সেই পোস্টটি শেয়ার করতে, কিন্তু দেখা যাচ্ছে আমি শেয়ার অপশনই খুঁজে পাচ্ছি না।
এমনটি হওয়ার কারণ হচ্ছে আপনার পোস্টের শেয়ার অপশন বন্ধ করা আছে, যার কারণে অন্য ব্যক্তিরা আপনার পোস্ট শেয়ার করতে পারছে না।
এই সমস্যার প্রধান কারণ হচ্ছে আপনার পোস্ট গুলোর প্রাইভেসি Public না থেকে Friends করা আছে। তাই এর সমাধান অর্থাৎ শেয়ার অপশন চালু করার জন্য আপনার পোস্ট গুলোর প্রাইভেসি Public করে দিন। বিস্তারিত জানতে নিচের পোস্টটি পড়ুন।
7. আপনি আপনার Facebook পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন
সাধারণত Facebook লগইন তথ্য ভুলে যাওয়া, ফেসবুক ব্যবহারকারীদের সবচেয়ে বড় সমস্যাগুলির মধ্যে একটি। লগ ইন তথ্য ভুলে গেলে সাধারণত আমরা ফরগেট পাসওয়ার্ড দেই। তবে আপনি পাসওয়ার্ড ফরগেট দেওয়া ছাড়াও আপনার Facebook অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার করতে পারবেন।
আর এটি কিভাবে করবেন তার জন্য আমরা একটি সম্পূর্ণ আর্টিকেল লিখেছি। আপনারা নিচের লিংক থেকে সেটি দেখে নিতে পারেন। আর আপনি যদি মনে করেন আপনার ফেসবুক অ্যাকাউন্ট হ্যাক হয়েছে, তাহলে এর জন্য আপনাকে দ্রুত ব্যবস্থা নিতে হবে।
8. You Can't Connect to Facebook
যেহেতু Facebook সবচেয়ে বড় সোশ্যাল মিডিয়া সাইট সাইটগুলির মধ্যে একটি, তাই এতে কানেকশনের সমস্যা হবে এটাই স্বাভাবিক। কিন্তু আপনি লক্ষ্য করবেন এত বড় প্লাটফর্ম হওয়ার পরেও ফেসবুকে খুব কমই কানেকশনের সমস্যা হয়।
যদি কখনো আপনার ফেসবুকে ঢুকতে কানেকশনের সমস্যা বা ফেসবুক ডাউন মনে করেন, তাহলে তা চেক এবং সমাধান করার জন্য নিচের step গুলো চেষ্টা করুনঃ
- ফেসবুক সত্যিই ডাউন হয়েছে কিনা তা দেখতে গুগলে Down for Everyone নামের মত একটি ওয়েবসাইট দেখুন। যদি সেখান থেকে আপনি জানতে পারেন সত্যিই ফেসবুক ডাউন হয়েছে, তাহলে আপনি তা ঠিক হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করার চেয়ে বেশি কিছু করতে পারবেন না।
- আপনার সংযোগ ঠিকঠাক কাজ করছে কিনা তা নিশ্চিত করতে অন্য ওয়েবসাইট দেখুন। যদি না হয়, তাহলে আপনার ইন্টারনেট সংযোগের সমস্যা সমাধান করুন।
- আপনার ব্রাউজার ক্যাশে এবং কুকিজ সাফ করুন , অথবা একটি ছদ্মবেশী উইন্ডো (Incognito tab) বা অন্য ব্রাউজারে Facebook খুলতে চেষ্টা করুন। এটি কাজ করলে ভাববেন, আপনার বর্তমান ব্রাউজারে কিছু সমস্যা হয়েছে।
- আপনি যে ভিপিএন বা ট্র্যাকার-ব্লকিং এক্সটেনশানগুলি ব্যবহার করছেন তা বন্ধ করুন, তারপরে সেগুলি ছাড়াই আবার Facebook-এর সাথে সংযোগ করার চেষ্টা করুন৷
- আপনার পিসি এবং রাউটার রিবুট করুন।
এই টিপস গুলো লোডিং ত্রুটির জন্যেও কাজে আসে। যেমনঃ "see more" button is not working on Facebook, or a search says "More results may be available; see more when you're back online". Chances are that you have a problem with your browser or internet connection. Try rebooting your PC and signing into Facebook with another browser যখন এই সমস্যা গুলো দেখায়।
9. Facebook Says "There Was a Problem..."
সাধারণত ফেসবুকের বেশিরভাগ সমস্যাই "There is a problem..." এই লেখা দিয়ে শুরু হয়। যেমনঃ There was a problem following this profile or Sorry, there was a problem tagging someone in this post..
বেশিরভাগ সময়, এই সমস্যা গুলো অন্য অ্যাকাউন্টের গোপনীয়তা সেটিংসের সাথে সম্পর্কিত থাকে।
তবে যদি আপনি এই নোটিফিকেশন গুলো দেখতে পান তাহলে অন্য ব্যক্তি আপনাকে ব্লক করে থাকতে পারে, ট্যাগিং বন্ধ করে দিয়েছে বা অন্যথায় তাদের গোপনীয়তার বিকল্পগুলি পরিবর্তন করেছে৷ (The other person might have blocked you, turned off tagging, or otherwise changed their privacy options.)
যদি আপনি যদি এ ব্যাপারে নিশ্চিত না হন, তবে আপনি তাদের সাথে পরীক্ষা করতে পারেন, যদিও এটি বিশ্রী হতে পারে।
আপনি যখন এই ধরনের বার্তা পাবেন, make sure you've done basic Facebook troubleshooting too.. তাহলে পৃষ্ঠাটি রিফ্রেশ করুন, অথবা লগ আউট করুন এবং আবার লগ ইন করুন এবং উপরে বর্ণিত নিয়মে আপনার নেটওয়ার্ক সমস্যা হয়েছে কিনা তা নিশ্চিত করুন৷
আপনি যদি এটির সাথে স্বাচ্ছন্দ্য বোধ করেন, তবে আপনার একজন পারস্পরিক বন্ধুকে জিজ্ঞাসা করুন, যদি তাদেরও এই একই সমস্যা হয়ে থাকে। তাহলে আপনি এ ব্যাপারে সন্দেহ মুক্ত হতে পারবেন যে, আপনাকে ব্লক করা হয়েছে কিনা৷
How to Fix Facebook Problems Easily
আমরা Facebook এর কিছু সাধারণ সমস্যা এবং ত্রুটির সমাধান শেয়ার করেছি৷ এই সেটিংস গুলো সঠিকভাবে ব্যবহার করে, আপনি এই সমস্যা গুলোর সমাধান করতে পারেন।
শেষ কথা,
আশা করি এখন থেকে আপনি যদি উপরোক্ত সমস্যাগুলোতে পরেন, তাহলে এই পোস্টের মাধ্যমে আপনি তা খুব সহজে সমাধান করতে পারেন।
আর উপরে বর্ণিত সমস্যা ছাড়াও যদি আপনি অন্য কোনো সমস্যার সম্মুখীন হন, তাহলে সেই সমস্যা লিখে নিচের কমেন্ট বক্সে কমেন্ট করুন।
তো বন্ধুরা, আজকে এ পর্যন্তই। দেখা হবে টেক বিষয়ক পরবর্তী পোস্টে। ততক্ষণ পর্যন্ত সবাই ভালো থাকবেন, সুস্থ থাকবেন।
Ahmed Lipon
CEO & Author of itechbn.com